Guía de Garantías

Guías breves y prácticas sobre plazos de garantía, conservación de tickets, reclamaciones y derechos del consumidor.

• ¿Qué es el plazo de garantía y cómo se calcula?¿Cuánto dura la garantía legal, cuándo empieza y qué cubre? Una guía práctica para calcular tu plazo de garantía.
• Perdí el ticket: ¿sigue siendo válida la garantía?Perder el ticket no anula tu garantía. Pruebas de compra alternativas y la forma fiable de conservar los tickets.
• Cómo funciona la garantía en productos usados y reacondicionados¿Se transfiere la garantía con un producto de segunda mano? ¿Cuánto cubren los reacondicionados? Lo que debes saber.
• El producto se averió: reclamación de garantía paso a paso¿Se averió el producto? Los pasos de la reclamación: a quién acudir, qué documentos necesitas y cuánto puede tardar la reparación.
• ¿Merece la pena la garantía extendida?¿Qué cubren realmente los planes de protección de caja y cuándo tienen sentido? Guía breve para decidir.
• Garantía y derecho de devolución no son lo mismoDesistimiento, plazo de devolución y garantía se confunden. ¿Cuál aplica cuándo y qué derecho usar para qué?
• La forma correcta de conservar tickets y documentos de garantíaLos tickets se borran, las cajas se pierden. Una rutina práctica para conservar tickets, facturas y garantías durante años.
• Antes de que acabe la garantía: la checklist de 30 díasCómo revisar un producto en los últimos 30 días de garantía. Una checklist breve que evita perder derechos.