Il modo giusto di conservare scontrini e documenti di garanzia
I reclami falliscono più spesso per la burocrazia che per il guasto: scontrino sbiadito, scatola buttata, email introvabile. Ordinare i documenti è un'abitudine da cinque minuti che anni dopo fa risparmiare ore.
Non fidarti della carta: digitalizza il giorno stesso
Gli scontrini termici sbiadiscono in pochi mesi; le fatture cartacee si strappano e si perdono nei traslochi. Fotografa lo scontrino il giorno dell'acquisto; se è una fattura elettronica, scarica il PDF. «Lo faccio dopo» è esattamente il modo in cui queste cose spariscono.
Tieni tre cose insieme
Il fascicolo di un prodotto deve contenere tre pezzi: la prova d'acquisto (scontrino/fattura), una foto del prodotto stesso e la data di acquisto con la durata della garanzia. Aggiungi il numero di serie e non lo cercherai mai più aprendo una pratica di assistenza.
La regola del posto unico
Se una parte dei documenti vive nelle email, una nel cassetto e una nella galleria, non troverai nulla quando conta. Raccogli tutto in un unico posto e ripeti la routine a ogni acquisto. GARANT esiste esattamente per questo: prodotto, foto dello scontrino e data di scadenza su un'unica scheda, e i dati non lasciano mai il tuo dispositivo.
Domande frequenti
Devo conservare le scatole?
Per la garanzia non servono; alcuni venditori le chiedono per i resi e aumentano il valore di rivendita. Come minimo, fotografa l'etichetta con il numero di serie.
Basta la fattura elettronica o devo stamparla?
La fattura elettronica basta da sola — e non sbiadisce. L'importante è raggiungere il file in pochi secondi il giorno del guasto.
Per quanto tempo devo conservare i documenti?
Almeno la durata della garanzia più un anno; per i prodotti costosi, per tutta la vita del prodotto. In digitale non costa nulla.
È più sicuro salvare i documenti di garanzia nel cloud, o tenerli sul telefono?
La soluzione più sicura è usare entrambi: il cloud ti salva se perdi il telefono, una copia locale ti salva senza connessione. App come GARANT, che tengono i dati sul dispositivo, abbinano già foto dello scontrino e data in un'unica scheda, quindi non serve un backup separato.
Tienilo sotto controllo con GARANT. Salva i tuoi prodotti con gli scontrini e ricevi un avviso prima della scadenza della garanzia. Gratis, offline, senza account.
Apri la web app Scarica da Google Play